Δημόσια Διοίκηση και Διακυβέρνηση - Δημόσια Διοίκηση και Διακυβέρνηση - Βελτίωση Κοινωνικών Ικανοτήτων: Παραγωγή γραπτού λόγου και τεχνικές παρουσιάσεων